01 / 客服邮箱
info@nuoya-victory.com.cn
内容咨询、数据纠错、栏目合作都从这个邮箱进，请在标题里写明事由，方便分派。
01
先选对渠道
问赛程、阵容与伤停怎么看
12 项联赛导航里任何一项的子页，只要内容让你拿不准，都可以来信问。
- 某场次的首发名单与伤停条目对不上，或者更新时间看着不对。
- “缺阵 / 停赛 / 临时调整 / 复出预期”四段标记分别指什么，某支球队的条目为什么归在其中一段。
- 某个联赛的赛程、积分、阵容子页找不到入口，换到别的设备之后栏目层级变了样。
来信请写明
联赛名称
球队全称
所在栏目
你看到的原文
标题写明“内容咨询”，发到客服邮箱；栏目目录本身的组织方式可以看 服务与栏目。
名单、标记与更新时间对不上
站内赛前伤停与首发名单来自 6 家数据供应方的交叉比对，偶有出入请你直接指出来。
- 某支球队的首发名单与你手上的信息源不一致。
- 该标停赛的球员没有标记，或者已经复出却仍显示在伤停段落里。
- 某条信息的更新时间和你知道的比赛节点对不上。
来信请写明
联赛与球队
具体条目原文
你掌握的信息来源
大致发生时间
标题写明“纠错”，发到客服邮箱。确认后会并入最近一次集中更新。
数据供应、栏目互推与投稿
站点做的是长期对接，不是一次性买卖，所以更看重对方能不能稳定地跟下去。
- 数据供应方：希望与站点建立长期的赛前伤停与首发名单比对关系。
- 栏目互推：媒体或球迷社区希望做联合选题、互相导流。
- 内容投稿：行家写手希望把自己的联赛观察写成稿件。
来信请写明
机构或个人署名
希望对接的栏目
可提供的更新频率
标题写明“合作”，发到客服邮箱，我们会转给对应栏目负责人。
02
有人在岗的时间
客服邮箱与电话每天 09:00 到 21:00 都有人看着，周末同样不休。 超过六成的访问集中在周六到周日的 19:00 至次日 02:00，这段时间收到的消息会先处理伤停信息与栏目适配两类。
- 常规内容提问 工作时段内当天给出答复；涉及跨联赛的对照问题时，会一并把相关子页链接回给你。
- 数据纠错 需要先和另外几家供应方的名单核对一轮，答复会跨到最近一次集中更新前后。
- 合作洽谈 转给对应栏目负责人，约一个双方都在工作时段内的沟通时间。
- 更新节奏 站内每周固定三次集中更新：周中赛前、周末双赛日、赛后复盘。卡在更新点前后发来的提问，会和更新结果一起答复。
有些问题在常见问题里已经有现成答案，先翻一遍往往比等回复更快。
03
联系方式
02 / 联系电话
17595985274
需要在电话里说清楚的终端适配问题，或者急着确认的伤停条目，可以拨这个号。
03 / 通信地址
福建省福州市鼓楼区五四路158号环球广场A区12层
信件与材料寄送使用这个地址，站点为福建本地备案主体。
04
来信请带上这些
-
01
联赛与球队
写明是欧洲五大联赛、洲际杯赛，还是亚洲与本土联赛中的哪一项，再补上球队全称，避免用简称来回确认。
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02
所在的页面栏目
赛程、积分、阵容、伤停四个子页里，你是在哪一页看到的问题，直接说出来能省掉一轮查找。
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03
原文与大致时间
把页面上那句话照抄一段，再给出你看到它的大致时间，比如赛前 48 小时或上一轮联赛刚结束时。
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04
你用的终端
手机竖屏、手机横屏、平板、笔记本、桌面宽屏、投屏大屏六类里是哪一类，适配问题的定位就靠这一条。
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05
你的参考来源
纠错类来信请说明手上的信息是从哪一类渠道看到的，方便判断该跟哪一家供应方的名单对齐。
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06
合作诉求
谈合作时写明希望对接的栏目、能覆盖的联赛范围，以及可以稳定保持的更新频率。
05
合作与内容投稿
数据供应
做赛前名单的对手方
站点已与 6 家数据供应方建立长期合作，用于交叉比对赛前伤停与首发名单。评估时会重点看以下几点：
- 能覆盖 12 项联赛中的哪几项
- 赛前多久能给出名单，多久更新一次
- 伤停条目是否能分出缺阵、停赛、临时调整、复出预期四段
栏目互推
一起做一场球的选题
媒体、球迷社区与内容号都可以来谈。我们更愿意从具体比赛切入，而不是挂一个长期互链就结束。
- 围绕周末双赛日做赛前与赛后两个方向的联合内容
- 双方各自保留署名与原有栏目结构
- 联名选题需提前一个更新周期沟通排期
内容投稿
把门道写给同行看
站内已积累阵容与伤停主题文章 2,400 余篇，平均每周新增约 12 篇。投稿看重的是一场球里能被讲透的那部分。
- 有具体场次与时间线索，不写泛泛的赛季综述
- 能指向阵容、伤停或联赛结构中的某个变化
- 愿意按固定节奏长期供稿的优先
已发布的稿件可以参考行家观察里的往期篇目。
07
从你发出消息到拿到回复
-
01
写完发出来
按前面那份清单把联赛、球队、栏目和终端写清楚，标题带上“内容咨询”“纠错”或“合作”。
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02
工作时段内分派
09:00 到 21:00 之间收到的消息当天分派到对应的人手上，周末照常。
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03
核对与跟进
内容问题由编辑查证后回复；数据纠错会和另外几家供应方的名单比一轮；合作转栏目负责人约时间。
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04
给出结论
整理类问题会说明结论和依据；确认需要改动的，跟着最近一次集中更新一起上线。
09:00
12:00
15:00
18:00
21:00
斜纹段是周末双赛日的高峰时段，这期间伤停信息与终端适配问题排在最前。